Entenda o Google Meu Negócio!
Uma pergunta que sempre me fazem é se é caro investir em anúncio no Google ou ainda como fazer para aparecer logo na primeira página. Aí digo que existe uma maneira de estar na primeira página sem pagar nada por isto: basta ter um perfil no Google Meu Negócio!
Mas antes de falar do Google Meu Negócio, é importante dizer que existem outras formas de aparecer no Google. Primeiramente através de anúncios pagos no Google Ads ou através de técnicas e ferramentas para otimizar seu site e facilitar que ele seja encontrado pelo mecanismo de busca do Google – SEO.
Muitos acabam não investindo em anúncios pagos por achar que precisam de um grande investimento para anunciar, ou por não ter um objetivo e estratégia clara de engajamento de seus clientes, ou até mesmo por achar complexa a ferramenta Google Ads.
Muitas vezes divulgam e interagem com seus clientes somente através das redes sociais porque não tem um site.
Porém, mesmo que para aqueles que não tenham um site ou que ainda, não tenham recursos para investir num anúncio, existe uma plataforma para que se possa criar um perfil do seu negócio no Google e poder ser encontrado nas pesquisas e transformar estas buscas em clientes.
Perfil no Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio é nada mais que uma ficha com informações do seu negócio no Google. Com ele o cliente se conecta com sua empresa através da busca ou no Google Maps de forma gratuita.
Agora, convido você a fazer um teste! Abra uma nova guia no seu browser e entre no Google. Pesquise pelo nome de sua empresa ou seu negócio. Se aparecer uma ficha mesmo que incompleta no lado direito da tela, você tem um perfil no Google Meu Negócio.
Pode ocorrer de sua empresa aparecer e ser listada no Google Maps, se for loja ou tiver um local para visita de clientes. Por exemplo, se o usuário buscar pela categoria “padaria”, vão aparecer as padarias próximas daquele usuário listadas no Google Maps.
Como criar ou atualizar o perfil no Google Meu Negócio?
Se você quiser que seu negócio seja listado no Google Maps e tenha seu perfil no Google Meu Negócio, primeiramente é necessário verificar se já tem um cadastro e que esteja validado a você como dono do negócio.
Adicione ou reivindique o registro do perfil de sua empresa
Verifique se já tem ou crie um perfil de sua empresa no Google Meu Negócio clicando aqui!
Após digitar o nome de sua empresa e aparecer, basta ir completando e avançando com as informações. Entretanto, caso não tenha um perfil, aparecerá um link para criação de seu perfil. Logo depois, é só continuar preenchendo com informações da categoria de seu negócio, localização, seu número de telefone e o endereço de seu site.
No próprio Google Meu Negócio, é possível criar um site simples, mas personalizado e funcional. Porém, como disse anteriormente não é necessário ter um site, basta optar por “não preciso de um site”. Além disso, é possível colocar no campo de endereço de site sua página na rede social.
Ao finalizar no botão “Concluir” você será direcionado para a fase de confirmação de propriedade. Isto é necessário para que o Google possa ter certeza de que você é o responsável pela empresa, já que terá acesso ao gerenciamento do perfil.
O Google dá algumas opções de fazer esta confirmação, mas a mais rápida e preferencial é a do código de confirmação enviado via cartão postal. Basta aguardar chegar no seu endereço durante um período de 7 a 15 dias.
Em resumo, somente após esta confirmação é que será possível editar ou completar as informações de seu perfil no Google Meu Negócio.
Edite as informações do perfil de sua empresa
Já com a confirmação de propriedade feita, agora é atualizar o perfil.
Informações
É possível acrescentar outras categorias, dizer se é loja ou se faz entregas somente ou definir as áreas de cobertura de atendimento. Além disso, poderá editar seu horário comercial, acrescentar números de telefone e de sites e descrever sua empresa.
Ainda é possível publicar logotipo, fotos, posts ou ofertas no seu perfil de negócio, mas as fotos serão avaliadas pelo Google e somente serão publicadas se relacionadas ao local de seu negócio. Existem tipos de fotos específicas como por exemplo: parte interna e externa, da equipe, dos produtos e do ambiente de trabalho. Clique aqui para as regras do Google Meu Negócio para publicação de fotos.
Quanto mais informações, mais relevância para o mecanismo de busca do Google. Por isso, mostre aos clientes seus diferenciais e dê mais motivos para escolherem sua empresa.
Inteiração com seu cliente
Além de publicar suas informações, você poderá interagir com seus clientes, os quais poderão ligar, enviar mensagens, avaliar sua empresa ou fazer comentários que ficarão visíveis no seu perfil na busca do Google.
Comentários positivos on-line são essenciais para conquistar clientes. Você poderá solicitar através da plataforma mais avaliações e comentários a seus clientes, logo vai provocar maior contato com seus clientes. Mais interações significam mais negócios para você, pois quanto mais experiências positivas seu negócio proporcione aos seus clientes, mais indicações e negócios terá. Até por isso, a ferramenta disponibiliza o compartilhamento de seu perfil para e-mail, Facebook, Twiter e WhatsApp.
Além disso, é possível colocar produtos com preços e descrição com botão de “saiba mais” ou “comprar”, direcionando a uma outra página. Ficarão visíveis no seu perfil na página de busca. Se não vende produtos, pode incluir todos os serviços que presta.
Monitoramento
Além de tudo, é possível monitorar e analisar o desempenho de seu perfil através de métricas como número de chamadas telefônicas, de visitas ao site ou de solicitações de rotas por exemplo. Além disso, como e onde os clientes pesquisam sua empresa, além de identificar as palavras-chaves usadas para buscar sua empresa.
Não perca tempo!
Em conclusão, posso dizer que ter um perfil no Google Meu Negócio é um diferencial na sua estratégia de divulgação. Não perca tempo em ter resultados somente com esta ação, sem custo de anúncio pago.
Minha intenção foi mostrar como é fácil criar seu perfil no Google Meu Negócio, porém caso queira mais alguma informação ou receber uma proposta para esta configuração ou até mesmo conhecer outros serviços que temos para acrescentar na sua estratégia de marketing clique no botão abaixo.
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